Forge Bowl - vahinkoaktivointi

Mr.Freshh

Community Manager
logo.png
Arvon pelaajat,

Tänään ennalta arvaamattoman teknisen ongelman vuoksi Forge Bowl -tapahtuma aktivoitui lyhyeksi ajaksi.


Valitettavasti tämä johti siihen, että jotkut pelaajat pääsivät osallistumaan tapahtumaan liian aikaisin, ennen kuin tapahtuma ehdittiin poistaa pelistä.


Ensinnäkin haluamme pyytää anteeksi sen aiheuttamaa hämmennystä ja turhautumista. Tapahtuman deaktivoinnin jälkeen olemme nyt suorittaneet analyysin ja korjanneet ongelman syyn. Tapahtuman alkamisen ajastin on nyt otettu käyttöön suunnitelman mukaisesti.


Lisäksi olemme myös löytäneet ratkaisun kaikille pelaajille, jotka pelasivat vahingossa käynnistettyä tapahtumaa (sen ollessa väliaikaisesti livenä). Voitte säilyttää saavutetun edistyksen (lukuun ottamatta tehtäviä, jotka nollataan kokonaan).


Tämä tarkoittaa, että kaikkia hankittuja esineitä (mukaan lukien tapahtumavaluutta ja tapahtumarakennuksia), käytettyä valuuttaa ja resursseja, sekä ostettuja paketteja ei nollata, vaan ne pysyvät edelleen tililläsi tapahtuman alussa, 18. tammikuuta 2022.


Kiitämme teitä ymmärryksestä ja kärsivällisyydestä, kun käsittelimme tätä teknistä ongelmaa.


Jos sinulla on kysyttävää tapahtumasta tai siihen liittyvästä teknisestä ongelmasta, voit olla yhteydessä pelin tukeen.


Terveisin,

Forge of Empires -tiimi
 

Mr.Freshh

Community Manager
Arvon pelaajat,


Olemme myös saaneet ilmoituksia pelaajilta, jotka olivat hankkineet lopullisen valmentajan perjantaina (kun tapahtuma ilmestyi vahingossa ennenaikaisesti), että lopullinen valmentaja ei enää ollutkaan käytettävissä.


Olemme tutkineet kaikkia ilmoituksia ja koonneet listan pelaajista, joihin tämä ongelma on vaikuttanut. Kehitystiimi on nyt palauttanut käytetyt timantit kaikille pelaajille.


Kiitos kärsivällisydestäsi!


Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä tukeen.

Terveisin,

Forge of Empires -tiimi
 
Ylös